桂林市委宣传部 桂林市文明办 主办
3月15日上午，在临桂区万达广场，农药兽药残留现场快检测活动吸引不少市民前来参与。李诚明 郑晶晶 摄
在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际，我市市场监管部门围绕消费维权主题开展了形式多样的宣传活动，积极营造共治共建共享的安全放心消费环境。
面对消费纠纷如何才能更理性维权？消费者投诉有哪些途径？……为倾听消费者呼声，回应网友关切，3月14日，桂林市市场监管局联合桂林市消费者协会开展了“消费维权桂林网民面对面”直播活动。在直播现场，市场监管执法人员和消协工作人员介绍了今年消费维权年主题“提振消费信心”的涵义、桂林市消费环境建设和消费者权益保护工作的举措，以及消费者投诉举报注意事项，同时还解读了近期桂林市热点消费维权典型案例，并就网友们关注的有关问题进行了解答。当天，逾10万人观看直播并参与互动。
“您的蔬菜已经过快速检测，没有农药残留，可以放心食用！”3月15日上午，在临桂区万达广场举行的农药兽药残留现场快检活动吸引了不少市民参与。当天，由桂林市市场监管局组织开展的消费维权主题活动也在此拉开帷幕，工作人员通过讲解、发放宣传资料，对群众开展普法知识及消费维权、食品安全等相关知识宣传，并手把手向市民传授辨别假冒伪劣产品的技巧。
“叔叔、阿姨们，遇到陌生人热情推销保健品，千万要多个心眼。遭遇消费问题，请拿起手机拨打12315……”3月15日下午，在象山区五美社区里，象山区市场监管局的一线执法人员通过真实的案例，为“银发一族”上了一堂消费教育课，并告诫老人们谨慎购买不明来路的保健品，警惕养老诈骗。
连日来，我市市场监管部门走进企业、社区、商场、学校等地，开展形式多样的消费维权宣传活动。不仅如此，我市各级市场监管部门还组织开展了一系列检查行动，重点围绕农资、停车收费、学生用品、医美等消费热点开展市场执法检查，依法打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、短斤少两、哄抬价格等各类侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的不法行为。
（记者张苑）
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