“这些年你去了哪里？你家人找你好辛苦呀！”崇左市江州区新和镇作字村顿桐屯屯长苏潮忠拉着刚返乡的村民何某说，这么多年都没你的消息，多亏政府帮助找到你，把你送回来，终于可以和家人团聚了。
　　1月3日，一名精神状态不稳定，日常以捡拾垃圾为生的老人在平乐县相关部门的专车护送下，顺利返回阔别20年的故乡崇左市江州区新和镇。
　　“2022年11月3日，群众反映最近有个神志不清的老人流入平乐县城，依靠捡垃圾为生。”平乐县民政局负责人谢维东介绍说，经过识别，他们先将老人送往当地精神病院救治，待其恢复意识后，再对老人进一步安排。
　　由于该老人神志不清，只模糊记得家庭地址和姓名，平乐县民政、公安、卫健等部门在帮助老人恢复神志的同时，通过多次“人脸比对”和信息核查，于2022年12月底查找到该人员为崇左市江州区新和镇村民。经与对方行政村和派出所辨识确认身份后，平乐县与崇左市救助站取得联系，及时商定了流浪人何某送返的相关事宜。
　　近年来，平乐县围绕寻亲服务、街面巡查、综合治理、源头治理等工作内容，全面提升流浪乞讨人员救助管理服务水平。通过强化政策帮扶、日常救助等服务措施，建立健全易走失人员信息台账，对生产、生活方面存在实际困难的流浪乞讨人员给予政策帮助；通过整合民政、公安、卫健等部门资源，联合开展“寒冬送温暖”等专项救助行动，对流浪乞讨人员集中活动和露宿的重点区域主动排查，发现一人、救助一人。
　　2022年以来，平乐县共救助流浪人员26人，其中为6名流浪乞讨人员寻找到家属，为10名流浪人员办理低保、特困、残疾人两项补贴等政策待遇。

（来源：桂林日报 记者陈娟 通讯员苏桂）